特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下の通り開示いたします。

販売事業者 WOLFRAM METCHEM PRIVATE LIMITED
運営責任者 取締役会 / 代表者:NARENDRA KARAMSHI PATEL
所在地 (グローバル本社) C/o. Maruti Tea and Industries Pvt. Ltd. Balaram Nagar, P.O. & P.S. Bagdogra Darjeeling Darjeeling WB 734014 IN (インド・西ベンガル州ダルジリン)
国内ビジネス登録情報 日本国内へのサービス提供事業者として、法的に要請される登録・納税処理を行っております。詳細証明事項はご要望に応じて、遅滞なく電磁的データにて交付いたします。
電話番号 電話によるサポート窓口は設置しておりません。お問い合わせは下記のEメール窓口にて承っております。ご連絡をいただきましたら、専任の日本人コーディネーターより迅速にご対応させていただきます。(ご請求をいただいた場合には、現地提携サポート電話番号等の連絡先情報を遅滞なく電子メールで通知いたします。)
電子メール [email protected]
サービス提供価格 各サービス紹介ページ(services.html)または個別お見積り書をご参照ください。
商品代金以外の必要料金 銀行振込時の振込手数料、および本サイト閲覧や動画素材、成果物確認用データ送受信に伴うインターネット通信維持費用。
お支払い方法 クレジットカード決済、および日本国内の指定銀行口座への振込。
代金のお支払い時期 個別見積りで合意された契約書上の支払日程に従います。原則として制作の段階的完了にともなう分割払い、または完全前払いです。
サービス提供・引渡し時期 個別契約で定めた制作スケジュール・打合せに基づく所定の期日までに納品(クラウド転送、または個別ストレージ媒体交付)いたします。通常は打合せ完了後、3〜4週間程度となります。
キャンセル・変更・返品規定 制作受託というカスタマイズサービスの性質上、制作・編集作業着手後のお客様都合による一方的なキャンセル・返金はお受けいたしかねます。成果物の不備、契約仕様を満たさないデータ欠損等の場合は、納品後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、無償にて修正・再編集対応をいたします。